故障描述：

对于Windows 7操作系统器升级政策是什么呢？

解决方案：

欢迎参加联想客户Microsoft Windows 7升级计划。

一、Windows 7升级的合格产品

在2009年6月26日至2010年1月31日期间购买的符合条件的联想PC才有资格参加Windows 7升级。选择Windows 7升级基于下表列出的经许可的Windows Vista® 版本：

注意：Windows XP Professional用户如果在购买PC时有Windows Vista Business许可证，则有权获得Windows 7升级。

二、Windows 7升级的合格语言

保加利亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、爱沙尼亚语、芬兰语、法语、德语、希腊语、匈牙利语、意大利语、日语、拉脱维亚语、立陶宛语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、简体中文、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语、瑞典语、繁体中文和土耳其语

1、产品可用性：

Windows 7的升级可用性取决于 Microsoft的产品发布时间表。暂定的发布日期是2009年10月22日。在发布日期之前收到的所有订单将被收集起来，留待Windows 7公开发布后再处理。客户将会通过电子邮件获悉自己的订单状态。

订单处理后，请给予1-2周的交货时间。

2、安装和数据保护通知：

注意：在Windows 7升级安装期间，您当前的文件可能会被清除。

1、Windows 7升级安装可能需要全新安装，有数据丢失的风险。

2、从Windows XP Professional产品升级需要在您的Windows操作系统硬盘分区上进行全新安装或者可选择重新格式化您的硬盘。

3、联想建议您在Windows 7升级安装之前将文件和设置备份到外部媒介源上，以免数据丢失。

4、在Windows 7升级安装之前，您可以将文件备份到外挂硬盘、闪存盘或DVD。

5、如果升级到Windows 7，然后又想返回到先前安装的 Windows产品（如果您的许可证条款允许），则需要卸载Windows 7产品，再重新安装先前的Windows产品。重新安装先前的Windows产品需要您在Windows 7升级安装之前创建恢复媒介。

6、某些升级可能不允许最终用户客户与在先前安装的Windows版本中一样保留应用程序、文件及设置。

7、联想和Microsoft对任何由于升级安装而导致的数据丢失概不负责。

三、条款与条件

1、此升级项目计划仅向在2009年6月26日至2010年1月31日期间购买了具有Windows Vista Home Premium、Business或Ultimate许可证之PC的联想客户提供。

2、 即使您购买的PC符合Windows 7升级，也只能获得与您获许可的Windows Vista产品相同语言版本的Windows 7升级。例如，如果您拥有英文版的Windows Vista Home Premium，则将获得英文版的Windows 7 Home Premium。

3、升级申请必须在2010年1月31日前提出。

4、Windows 7升级许可证对符合条件的PC是免费的。升级计划成本只包含材料、运输、搬运和实施费用。若有任何费用，金额将会在最终提交您的订单前向您提示。同时，在最终提交订单前，您有机会选择不参加此计划。

5、订单只能在发货前取消。所有的销售都是最终的，在任何情况下均不予退款。

6、升级工具包将在您的升级申请处理日期后大约1-2周内发货。您的订单处理完毕后，您将会收到电子邮件通知。升级工具包只有在Microsoft公开发布Windows 7后才会发货。

7、本计划的提供视乎产品可用性和能否供应产品。

8、就《Windows 最终用户许可协议》而言，安装本软件将视为升级。

9、联想将继续提供技术和产品支持服务。如果从Windows Vista升级到Windows 7，一些特色和功能将发生变化或变得不可用。

10、感谢您选择此方案将您的操作系统升级到Windows 7。

11、本升级优惠的条款随时可能更改，恕不另行通知。