问题描述

Windows登录帐户密码错误或丢失，如何处理？

解决方案

 

1、  用户是否是本机的使用者或管理员，如果不是请与管理员联系。

2、  是否要用小键盘输入，查看键盘“Num Lock”灯是否亮，或者使用大键盘测试。

3、  确认密码是否包含大、小写及特殊字符。

4、  Windows XP系统可以重置该帐户（举例帐户名为lenovo）密码，通过“安全模式”进入，以Adiministrator帐户运行，在“开始－运行”中输入“Control Userpasswords 2 ” 然后回车，出现以下界面:

  

选择“lenovo”帐户，点击“重设密码”，设定即可。

重新启动，点击 lenovo帐户登录即可（此时密码已为空）。

5、  如果没有其他帐户，并且无法还原此该帐户密码，需要进入安全模式重新建立新帐户登录系统（该帐户下边信息可能丢失）。

XP系统建立帐户方法：

重新启动按住键盘“F8”键，出现windows高级启动菜单选择“安全模式”回车两次进入，鼠标点击“Administrator”帐户进入（默认初始密码为空），进入后点击“开始-设置-控制面板-用户帐户”：

 

选择“创建一个新帐户”：

 

为新帐户起名（举例：新帐户），点击“下一步”：

 

挑选一个帐户类型“管理员”，最后选择“创建帐户”：

 

建立成功：

 

点击帐户进入，可以创建密码：

 

输入密码（一定记住密码），点击“创建密码”完成：

 

重新启动使用该帐户进入系统即可。

VISTA系统建立帐户方法：

（说明：VISTA系统默认是禁用Administrator帐户，需要在管理员权限下，通过命令行开启才可以显示，方法：“net user administrator /active:yes ”；否则无法显示Administrator帐户）

重新启动按住键盘“F8”键，出现windows高级启动菜单选择“安全模式”回车两次进入，鼠标点击“Administrator”帐户进入（默认初始密码为空），进入后点击“开始-设置-控制面板-添加或删除用户帐户”：

 

点击“创建一个新帐户”：

 

输入用户名（举例：测试），点击“创建帐户”：

 

创建完成后，点击帐户图标进入：

 

选择“创建密码”（要牢记密码）：

 

输入密码，点击“创建密码”：

 

建立新帐户并设置密码完成，重新启动使用该帐户登录即可。

 

注：测试环境为Windows预装系统，Administrator初始密码为空；安全模式建立帐户界面颜色外观不同，方法不变。