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启动时,报DISK BOOT FAILURE
2015-11-03知识编号:321349
催更新

主机在开机自检 Logo 画面过后,然后在系统引导前提示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”报错信息。具体如下图所示:


自检后引导时,如果出现此报错则说明主机通过硬盘引导失败,要求插入引导盘后并回车。对于处理此类问题,不管能否找到直接的原因,我们建议第一时间备份重要数据至其他存储介质(如:如:U 盘、移动硬盘、刻录光盘等)。主要原因是硬件(如:硬盘)导致的可能性也会存在,为了避免数据的丢失,因此建议备份数据。

在实际工作环境中,此现象最主要涵盖了以下几种原因:

1、硬盘故障(如:硬盘坏道、硬盘电路故障等);

2、硬盘没有安装操作系统;

3、当前主机有多个硬盘,但引导顺序设置不正确引发无法有效识别引导盘;

4、当前软驱中有软盘;

5、当前主机有外接 USB 设备。

对于此问题,可以追溯至上一次正常使用时,是否有使用了更改引导菜单、分区调整等工具。如果有,基本可以排除硬件方面导致的可能性,只需要根据该工具提供的修复、还原方法操作即可。

1、检查硬盘是否被识别:

(1)主机自检画面,按键盘热键 F2 进入 BIOS Setup(注:部分机型可能使用 F1 或 DEL 键),确认主机是否已经正确识别到硬盘的型号。如下图 Hard Disk 处所示:



提醒:不同机型的BIOS Setup 界面有所差异,具体可咨询服务站。

(2)如果未识别到硬盘型号,可在有经验人士的指导下检查硬盘数据线、电源线是否松动,必要时可以尝试重新连接测试。在操作后仍然无法识别的情况下,建议联系服务站进行检测。

2、移除外接设备测试:

在关机状态下,移除一切不必要的外接设备如:打印机、摄像头、读卡器中的存储卡、Express Card、U盘、USB移动硬盘、光驱中的光盘等外接设备,重新开机观察故障是否排除?

3、选择正确的引导设备:

(1)开机自检画面,按键盘的“F12”热键(注:部分早期机型为 F10)调出启动项。如下图所示:



(2)等待启动项选择界面出来后,然后根据实际情况选择对应的引导设备,如+ Hard Disk后回车选择对应的硬盘型号,如下图所示:



提醒:不同配置、不同机型,启动项选择有所不同,具体可以电话咨询服务站。

(3)观察手动选择引导设备后能否进入操作系统?如果可以,则说明 BIOS 的 Boot 设置有误,需要调整。如果仍然无法进去,建议备份数据重新安装操作系统测试。

4、联系服务网点:

如果上述操作仍然无法解决或改善问题,我们建议您带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

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