故障现象：

能够进入一键恢复界面，但不能进行其中的任何操作。

解决方案：

请关闭电脑，移除所有外接的非标配设备，特别是U盘、SD卡、移动硬盘、PC卡等设备。再次调用一键恢复尝试。

重要提示：操作前请备份所有分区上的重要数据！

如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务网点检测。