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网卡驱动不能正常安装的解决方法
2015-11-04知识编号:321673
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故障现象:


机器不能上网没有“本地连接”,在设备管理器中网卡设备前有黄叹号,删除网卡驱动时提示:“WINDOWS启动时可能需要该设备,无法删除”,关闭设备管理器后再打开,网卡驱动已删除,再重新安装网卡驱动时提示“系统找不到指定的文件”,安装失败,但未提示具体找不到什么文件。

故障分析:


在DOS下和WINPE中测试,网卡工作正常,排除的网卡硬件故障,用网卡的驱动程序自动反安装,再重新安装驱动,提示同样的错误,修复安装系统,故障依旧存在,估计还是系统中网络设置的故障。

解决方法:

重要提示:修改注册表有风险,修改错误会导致系统不稳定或崩溃,请提前备份注册表和电脑中的重要数据(包括Office等各类账户信息)至U盘或移动硬盘,避免产生任何损失。

1、在设备管理器中先删除网卡的驱动程序;
2、点“开始”---》“运行”,输入“regedit”,进入系统注册表;
3、删除HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\SYSTEM\\\\ControlSet001\\\\Control\\\\Network分支;
4、删除HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\SYSTEM\\\\ControlSet002\\\\Control\\\\Network分支;
5、重启,安装网卡驱动,可顺利完成;
6、打开本地连接属性,在常规页面中点“安装”---》“客户端”---》“Microsoft 网络客户端”;
   “安装”---》“服务”---》“Microsoft 网络的文件和打印机共享”
   “安装”---》“协议”---》“Internet 协议 (TCP/IP)”
7、在添加完上述组件后,本地连接成功获取到IP地址,至此故障修复

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