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M9100数码复印机安装过程正常,但能打印不能扫描,如何解决?

. 2015-10-07 15:15:23 | 知识编号: 016476

故障描述:


M9100数码复印机安装过程正常,但能打印不能扫描,在扫描软件中选择设备的时候找不到该扫描仪,如何解决?


解决方案:


此问题主要与电脑中的其它应用程序有关系,建议安装前先关闭或卸载其它应用程序后在进行安装,比如瑞星杀毒软件,防火墙等.


 

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