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驱动程序安装、卸载整体思路
2008-08-12知识编号:019723
催更新

一、请用户提供主机编号,并确认所需要安装的操作系统版本;


二、用户所反馈的部件是否需要安装驱动程序;


三、联想是否提供或者支持用户所需操作系统下的驱动程序;


四、根据用户所可提供的条件,按照以下之一方法安装驱动程序:


1、使用智能维护(消费)或者联想电脑拯救系统(商用)进行驱动安装。(如何判断用户所购机型有智能维护或者联想电脑拯救系统?)


(1)安装全部驱动程序(针对没有安装驱动或者没有安装主板驱动程序采用此方式);


(2)选择安装某一部件的驱动程序(针对已经安装主板驱动后,单一部件驱动程序安装);


2、通过驱动程序光盘自动安装进行驱动程序安装(如何判断用户所拥有的驱动程序光盘带有自动安装功能?)


(1)安装全部驱动程序(针对没有安装或者没有安装主板驱动程序采用此方式);


(2)选择安装某一部件的驱动程序(针对已经安装主板驱动后,单一部件驱动程序安装);


3、驱动程序光盘无自动安装功能,通过选择相应部件手动安装;


4、某设备的驱动程序与驱动程序光盘版本之间适用关系;


5、通过联想网站下载驱动程序安装(无驱动光盘以及智能维护);


五、驱动程序安装方法指引;


六、驱动程序卸载方法指引;


详见附件:


驱动程序安装.doc

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