因为连接打印机的机器是XP系统，只安装了XP下的打印机驱动，该驱动只能支持XP/200X系统的机器共享打印，而不支持vista/Win 7。

步骤一：确认Print Spooler服务是否开启

1、点击开始菜单，在搜索栏中输入“services.msc”（输入时不要打引号），并按下回车。如果此时弹出用户账户控制窗口，请您点击“继续”。

2、双击打开“Print Spooler”服务。

3、点击“常规”选项卡，确保“启动类型”是“自动”或者“手动”。然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮。

4、重新尝试连接打印机

如果提示“Print Spooler服务无法启动”，可能您的Print Spooler服务已受损，请您尝试步骤二。

如果提示“Print Spooler已启动”，却依旧无法连接打印机，可能是Win7中没有安装打印机驱动，请您尝试步骤三

步骤二：我们可以尝试通过导入无损的注册表来重建Print Spooler服务

注意：本步骤包含注册表操作，在执行以下步骤之前您应该先对您的注册表进行备份，以确保如果之后问题未能解决，您的注册表可以通过现在的备份进行还原

1、同时按下“R键+窗口键”，输入regedit，跳出提示框时，选择“继续”。

2、点击左上角的“文件”选项，单击“导出”，将文件保存于桌面，名字您随意取，文件格式默认为“注册文件（*.reg）”,单击“保存”。

3、如果以下步骤未能解决您的问题，您可以双击以上步骤导出的注册表备份进行注册表还原

1、点击以下链接：

https://skydrive.live.com/?cid=720aa8f7d7c272d8&sa=797928658#!/?cid=720aa8f7d7c272d8&sc=documents&uc=2&id=720AA8F7D7C272D8%21342。

2、如果您是32位系统，请您点击32-win7-Spooler.re下载

如果您是64位系统，请您点击64-win7-Spooler.re下载

3、您右击您改好名字的文件，选择重命名，将文件的后缀名字由.re改为.reg。

4、双击导入，重启。重新连接打印机

步骤三：安装适用于vista/Win 7的打印机驱动

1、点击开始\\控制面板\\打印机；

2、选择“添加打印机”；

3、选择 “添加本地打印机”，按一下步；

4、选择“创建新端口”\\ 选择“local port”这一项，按下一步，提示输入端口名称，输入共享打印机的绝对路径，格式为：\\\\***(共享打印机的计算机名或IP地址)\\***(共享打印机的共享名称)，如 \\\\192.168.25.71\\HplaserJ，按确定；

5、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”，按下一步。（如果列表中没有，官方也没提供相应的Vista版本驱动下载，请在列表中选择型号相近的代替，一般情况下都是可以的，如HP1010选择HP1015）

6、添加成功，重新连接打印机。

如果连接打印机的机器在域中，或者是加了密码需要授权访问的，在执行添加打印机之前，执行以下操作：

否则可能会出现“未知的用户名和密码”的提示）

1、依次单击 开始\\运行（可以同时按下WIN+R快捷）；

2、输入共享打印机的那台计算机名或IP地址，如\\\\192.168.25.71

3、在用户名和密码框中填入帐户信息，选择保存密码；

4、重试连接打印机。