ThinkPad关于FN热键失效的解决方法和处理思路

. 2015-10-24 11:17:59 | 知识编号: 040033

故障描述:


所有或个别FN热键失效,按下后完全没有反应。



解决方案:


方法一、针对安装有360安全卫士的计算机


1、 运行360安全卫士。
2、 打开360安全卫士,高级工具菜单。
3、 选择开机启动项管理。
4、 请查看被禁用的启动项中,热键部分和电源部分是否被禁用,可手动启用后重启电脑。如果启动项过多,不方便确认,请点击还原启动项(不同版本名称可能不同,请留意引导用户查看),选择“未作任何优化前的状态”点击还原。
5、 卸载360系列软件,重启计算机确认是否恢复正常。如果正常,请放心使用,也可以重新安装360安全卫士软件。
注“如果是其他优化工具,请务必先通过优化工具自带复原功能复原,后再关观察,如果无效请按照方法“二”再调试。”


方法二、针对没有安装优化软件,或者上述操作后依然无法解决问题的处理方法。
1、请确保用户笔记本已经正确安装,ACPI电源驱动显卡驱动、热键驱动。
2、检查系统配置实用程序中,热键启动项Tposdovc和Pwrmgrtr是否启动。如果未被选择,请手动选中,如果找不到启动项,请确认程序是否安装?如果未安装请重新安装,如果已经安装,请手动添加为启动项。如果使用VISTA或WIN7系统,请查看ThinkPad Power Manager 和On screen display启动项目
3、确认系统服务Power Manager DBC Service、On Screen Display是否已经开机启动运行。若为VISTA或WIN7系统,请注意需要查看的是On Screen Display和 ThinkPad PM Service服务
查看服务站状态是否停用?如果停用,请更改为自动,将服务状态设置为已启动。
4、如果上述操作后热键恢复正常使用,但是亮度和音量的进度条依然无法显示,请通过显示属性--高级设置--屏幕显示,将启屏幕显示功能选中确定后再观察。


 


具体步骤方法图示,请参考附件。


http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/cskb/data/2010-08-15/40033/热键异常问题排除方法.mht
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