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使用指纹开机无法直接进入桌面,重装指纹软件报错的解决方案
2015-11-12知识编号:040668
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问题描述:
电脑带有指纹开机功能,扫描指纹后电脑开机,但是停留在欢迎界面,必须再次扫描指纹才能进入桌面,并且指纹软件中没有开机安全性选项。另外,重装指纹软件报错“要使用本产品,必须启用windows biometric Framework。” 具体故障如下所示:


 


正常指纹软件界面:


 


出现故障的指纹软件界面:


 


正常指纹软件的“设置”界面


 


出现故障的指纹软件的“设置”界面




 


 


解决方案:
1、安装指纹软件
出现报错:“要使用本产品,必须启用windows biometric Framework。” 到计算机管理-服务中开启”windows biometric Framework”服务即可。如图





2. 安装指纹软件后,在指纹软件中删除所有用户的指纹信息。重启进入bios,在Security-Fingerprint中选择Reset Internal Fingerprint Data ,清除bios中的指纹信息后重启。



3. 进入系统后,启动指纹软件,软件界面恢复正常,重新登记指纹,勾选指纹开机。之后打开“设置”界面中“身份验证”选项卡,在“开机安全性”下面勾选“启用单点登录”功能即可。


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