故障现象：

电脑开机后进入系统后，键盘无法使用，但是重新开机后，进入BIOS，使用键盘操作一切正常。在设备管理器里面，键盘为叹号故障设备。

解决方案：

提示：修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。

1. 点击开始菜单，输入regedit，打开注册表编辑器；

2. 打开如下键值“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”

3. 鼠标右键点击空白位置，选择新建多字符串值，命名为UpperFilters，右键点击UpperFilters，选择修改，填写数据数值为kbdclass（输入数值时，

可以使用软键盘操作输入字母），确定后，重新启动计算机，键盘恢复正常使用。