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usbhub.sys文件导致蓝屏的解决方案
Y系列2013-11-09知识编号:092251
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故障现象:

电脑突然蓝屏,后查看dump文件是usbhub.sys文件导致。
原因分析:

usbhub.sys文件是系统USB驱动类文件。当USB设备连接到电脑后,系统会立即读取接入设备的相关信息,同时调用相关的驱动。一旦当Windows系统调用了错误的驱动,导致设备无法正常使用时,就会出现蓝屏的故障。


解决方案:

步骤一:进入“设备管理器”中,将所有USB设备删除,然后重启电脑,让系统重新扫描并安装一次驱动即可。



1、进入C:>windows>system32>drives下删掉USBehci.sys、usbhub.sys 、usbohci.sys、 usbport.sys


2、进入设备管理器,卸载所有的USB驱动或“通用串行总线控制器”


3、进入C:>windows>system32下删掉usbui.dll


4、重新启动计算机,自行系统扫描安装。


步骤二:usbhub.sys文件损坏或丢失,从相同类型和系统的电脑上copy覆盖原文件。安装正确的Hub驱动。


步骤三:可能U盘中病毒木马了,查杀一下U盘。顺便查杀一下电脑。排除病毒问题所致。


步骤四:还有一种可能是这个USB驱动文件和显卡的驱动有冲突所致,建议尝试卸载掉显卡的驱动后并更新显卡和USB驱动。最好查看系统日志和dump文件,分析具体原因后针对性解决。


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