解决方案:

1、将软件安装到其他手机上运行查看运行状态:

 
方法：若安装到其他手机运行正常，可尝试进入应用程序设置---点击应用程序---点击目标应用程序---清除数据缓存，再尝试运行。

2、下载同类型不同版本的软件进行尝试 :

方法：进入安卓市场或其它应用软件商店，搜索你想要找的软件，下载不同版本本软件测试，若仍不能解决问题，可尝试下载同类软件测试。

3、查看系统版本是否过低:

方法：进入设置---手机信息---版本信息---查看机型系统版本，若版本过低，如：部分软件不能兼容安卓1.6以下操作系统，可下载其它同类型软件。

备注:

安卓智能软件由于在其开发过程中存在机型众多，无法一一适配的情况，所以软件兼容性较差，但安卓智能软件众多同类型软件数不胜数，所以可尝试下载类似软件测试运行，若所以软件均长期意外崩溃，可尝试到售后部门处理。