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导致Office starter 2010文件关联错误提示激活的解决方案
2018-03-20知识编号:105463
催更新

故障现象:


在更新MS KB2589275后,随机预装Office starter 2010提示需要激活,无法正常使用,WORD文件无法正常关联并打开(如下图绿色部分),更新的KB也无法卸载。



原因分析:

初步怀疑是KB2589275更新破坏了Office的文件关联。


影响范围:Win 7 32位操作系统并预装Office starter2010的所有机型(含台式和笔记本)。


解决方案:


方案一:修复Office starter 2010安装组件。(操作后不影响后续的Windows更新)


步骤1:单击“开始”,选择“控制面板”如下图:


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164626001.png


步骤2:将“查看方式”选择为“类别”,并点击“卸载程序”如下图:


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164626002.jpg


步骤3:选择 Office starter 2010程序,并点击“更改”按钮如下图:


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164626003.jpg


步骤4:单击“是”进行修复,并等待修复完成即可。


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164626004.jpg


方案二:通过系统还原还原至最近的系统还原点。(操作后请临时关闭Windows更新)


步骤1:右键单击“计算机”选择“属性”,点击“系统保护”


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164626005.png


步骤2:点击“系统还原”单击“下一步”选择最近的还原点进行还原。


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164626006.png


https://10.99.101.186https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/new_cskb/uploadfile/20130912164627007.jpg


更多操作方案详见微软官方解决方案》》》

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