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联想B4400 M4400 M5400无法使用指纹识别登录Windows 的解决方案
2018-02-24知识编号:120293
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故障现象:

联想B4400 M4400 M5400无法使用指纹识别登录Windows。若使用密码登录后注销用户,此时指纹识别却可以正常工作。


原因分析:

注销登陆后指纹功能正常,就基本判定指纹识别硬件无故障。

解决方案:

请下载如下链接的指纹识别驱动安装,即可解决此问题。 安装后请确认驱动版本为:4.5.266.0


备注:

若出现安装驱动后无效问题,请备份数据重新安装系统后再使用此驱动程序测试。

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