故障现象：

激光多功能一体机M7455DNF、M7655DHF、M7675DXF发送传真提示通讯错误。

解决方案：

此情况一般是由于电话线路质量不好导致。建议用户首先检测电话线路。

1、建议检测电话线的连接是否正确。M7455DNF电话线从墙上的进线接口连接多功能一体机的LINE接口，再需要一条电话线一边接M7455DNF后面的EXT接口，另外一头连接电话机。M7655DHF和M7675DXF，电话线从墙上的进线接口连接多功能一体机的LINE接口，电话话筒连接到旁边画着话手柄的接口。

2、去除宽带或分线器。

3、更换其它的电话线路尝试，给其他传真机发送传真尝试。

4、降低传真速度尝试。操作方法：按功能键 ，通过上、下键选择传真选项按确认键，再通过上、下键选其它选项按确认键，再通过上、下键选择基本选项，按确认键。

5、如果是光纤的电话线建议信服务提供商核实光纤调制解调器的通讯协议设置的是 t.30还是 t.38，在t.30协议下传真会存在问题，建议更改为t.38协议尝试。

6、如果排除是对方传真和线路问题，排除设置问题，就建议考虑服务站检测。