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故障现象：

家用一体机无线键盘分蓝牙连接和2.4G无线连接，设备偶尔会出现问题无法使用，无法连接，需要重新对频，才能正常使用。

解决方案：

一、蓝牙键盘鼠标对频，蓝牙连接方式无接收器，接收器在机器内部。主要机型涉及A300、B500、A600等早期的一体机。

以A300对频为例：其他蓝牙对频方式类似，只是每台主机的对频按钮位置不同。具体机型可查看附件的详细说明。

对频方法（1）：开机进操作系统前对频

1、抽出电池绝缘片，打开蓝牙鼠标的开关键；

2、长按键盘侧面和鼠标背面的connect按键5秒，键盘和鼠标的指示灯呈绿色闪烁表示准备连接；

3、打开主机电源；

4、长按蓝牙连接按键5秒以上，电脑将自动搜索无线键盘、鼠标，当键盘鼠标的连接指示灯不再闪烁表示已经建立好连接，可以点击鼠标试用确认连接。

对频方法（2）：进操作系统后对频

1、抽出电池绝缘片，打开蓝牙鼠标的开关键，使键盘、鼠标正常供电；

2、打开主机电源进入操作系统；

3、长按蓝牙连接按键5秒以上，系统将开始自动搜索无线设备；

4、系统弹出无线键盘、鼠标搜索对话框，根据提示进行连接；

5、搜索无线设备需要一些时间，请耐心等待；

6、搜到无线鼠标后，安装驱动，安装完成后即可使用；

7、搜索到无线键盘后，使用无线键盘输入对话框出现的数字（这个代码是临时生成，每次数字不同，请根据电脑产生的实际数字输入），输入完毕，按下回车键，结束对码过程。

8、键盘连接完成后，全部连接过程结束。

二、2.4G无线技术键盘鼠标对频，主要机型有B540、B5040、A720、A730、A740等，鼠标电池仓内有接收器。

鼠标对频方法：

以银丝带键鼠套装为例，其他2.4G的对频方法原理一致。

1、把鼠标电池仓打开取下一节电池。

2、同时按住鼠标左键、鼠标右键、鼠标中键（滚轮）不要放手，把取下的电池重新按好，当鼠标指示灯开始闪烁就可以放手了。

3、把接收器从电脑USB接口拔下后再重新插入电脑，鼠标靠近接收器30厘米范围内。如果鼠标配对成功鼠标LED灯快速闪烁约10次，之后常亮，对频成功。

键盘对频方法：

1、接收器插入至USB接口，打开键盘电池仓将电池放入，不要盖后盖；

2、同时按住F2/F3/F4键不要松开；

3、将电池盖盖住；

4、此时键盘上电量灯闪烁红色，机器上键盘可用，配置完成。

备注:

蓝牙连接方式有时可能会失败，如果没连接成功建议多尝试几次。

附加文档：

一体机对频汇总.CHM>>