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小新Air13系列电脑运行Office 2016 家庭及学生版卡顿的处理方法

. 2017-10-10 15:53:51 | 知识编号: 165273

故障现象:

小新Air系列电脑(包括Air13、Air13 Pro 的ISK、IKB全部机型),有时在运行Office 2016家庭及学生版的Excel、Word时会出现卡顿的问题。


原因分析:

经过测试发现,该问题与Office 2016的显卡硬件加速功能有关。


解决方案:

目前的解决方法是选择“禁用图形硬件加速”的功能即可解决。该选项的具体位置如下:


点击“文件”之后,点击“选项”之后,点击“高级”选择“禁用图形硬件加速”之后,点击“确定”即可。


如下图:



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