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Lenovo Explorer常见问题

. 2017-10-11 16:47:35 | 知识编号: 165560

问题 1: 我不能安装mixed reality Portal?


答案:


第 1 步:确认您的 PC/NB 是满足最低要求;


第 2 步:请检查您的 Win10 操作系统是Windows 10 Fall Creators Update;


第 3 步:请检查您的网络连接;


第 4 步:检查更新 Windows 和驱动程序:


--检查 Windows 的更新是否为更新成新的操作系统和驱动程序;


--请确保您的显卡驱动程序是最新版本。


第 5 步:设置您的硬盘空间。


选择为您的体验选择安装硬盘空间,并确保你有 2 GB 的可用磁盘空间。


第 6 步:


--请确保您的 USB 电缆连接到 USB 3.0 端口;


--请确保您的 HDMI 电缆连接到到你独立显卡的 HDMI 端口卡;


--拔下头盔显示器 (USB 和 HDMI)。重新启动您的机器;


--如果您的机器有两个显卡,您可能需要更新设置来输出到头盔;


--假如一直无法安装MRP, 请移除HDMI及USB接口并重新启动。



问题 2: 地板设置问题


答案:


检查你的头盔是插入端口的;


确保传感器不被阻挡,并且有足够的光线;


站在您的空间中心和面对您的显示器;


请务必举高头盔在眼睛的位置。



问题 3:Mixed Reality Portal一直停留在“边界扫描”页面上


答案: 运行Mixed Reality Portal安装程序。单击右上”边界” 图标--> 运行设定程序。



问题 4: 不能扫描边界


答案:


--不能太靠近墙或其它障碍物。


--确保传感器不被遮蔽且有足够的光源。


--你要扫描的空间应该大于 3 平方米。


--空间不应太大或太复杂,最好是一个简单的几何形状,不要有很多的转折。


--在扫描时,不要让你自己的扫描路径有相交错。


--如果你在一个角落里卡住了,从头再来。



问题 5: 假如我使用的计算机不在建议计算机兼容性列表里,我可以使用头盔吗?


答案:是的,您依然可以使用联想的头盔,假如您的计算机是符合头盔计算机最低的需求就可以。但是您必须确定固件已经升级到最新版本。请注意,联想建议计算机兼容性列表里的计算机是经过微软认证过,才可以保证您可以有最佳的MR体验。



问题 6: 头盔显示黑屏


答案:


--请确保您的 USB 电缆连接到 USB 3.0 端口B 3.0 port;


--重新启动 DWM 进程 (任务管理器 --> 详细信息选项卡 --> dwm.exe)。(Task manager > Details tab > dwm.exe);


--拔下并重新插入 USB 和 HDMI 电缆;


--重新启动您的机器。



问题 7:在无头盔连接下出现“Win +Y切换到桌面”


答案:重新启动您的机器。



问题 8: 语音识别问题


答案:


如果语音识别不作动下,您可以执行以下步骤:


--使确定小娜语音识别在您的 PC 上是已经启用。小娜在您的 PC 上的搜索框中选择麦克风图标,如果它不是已经启用,将其打开。


--请确保你已经打开“语音服务”。您可以依次点击找到: 设置-> 隐私-> 语音,打印,及打字;


--请确保你的麦克风是没有开启静音。



问题 9: 我在Mixed Reality Portal无法控制鼠标?


答案:


--尝试“Win + Y”切换到桌面或Protal;


--重新启动您的机器。



问题 10:重新启动 PC后,我的显示器是黑屏


答案:


试着拔下 HDMI 和 USB 接口,然后再次重新启动。



问题 11: 我不能进入虚拟的房间。


答案:


--看看周围,等待 5 秒钟。


--尝试重新运行设置。单击右上”边界” 图标--> 运行设定程序;


--重新启动您的计算机。



问题 12: 如何调整你的瞳距(IPD)


答案:


若要在您的头盔内更改瞳距 IPD,打开设置应用程序并导航到混合现实 --> 头盔显示和手柄控件。在您的头盔里您将看到实时的变化。


您也可以通过设置来调整此设置 --> 混合现实 --> 头盔显示设备显示在您的 PC 上。



问题 13: 我年纪要多大才能使用头盔


答案:建议年纪要大于12岁才使用头盔。



问题 14: 我可以戴眼镜使用头盔吗?


答案:是的,因为头盔是无法调整眼睛焦距的,所以,假如您有戴眼镜矫正视力时,您必须戴眼镜来使用头盔。



问题 15:我可以在头盔里使用Steam 游戏和内容吗?


答案:


要想使用 Lenovo Explorer 头盔和运动控制器来玩 SteamVR™ 游戏,请从 Steam® 商店下载并安装 Windows Mixed Reality for SteamVR 软件。该软件现为抢先体验版,Steam 正在着手改善其体验、性能和稳定性。如果您不想使用当前版本,建议您不妨等等看开发方面是否有进展。


注意:请确保您的计算机满足 Steam 商店所列出的要求。


有关详细信息,请访问 http://store.steampowered.com/app/719950/Windows_Mixed_Reality_for_SteamVR/



问题 16:我可以在头盔里使用Oculus 游戏和内容吗?


答案:现在头盔是不支持Oculus 平台的。



问题 17:手柄LED亮灯指示定义


答案:


状态定义LED 灯
电源开关长按Window键 LED开/关
等待手柄不使用超过30秒且电源开启状态.毎3秒缓慢闪烁
蓝牙配对长按配对键缓慢间歇闪烁
连接/断开蓝牙连接/断开LED不变化
低电源电源处于低电源状态2颗LED闪烁
极低电源电源处于极低电源状态3颗LED闪烁
更新固件开始更新固件 LED会绕着圆环循序间歇闪烁



问题 18:如何更新手柄固件


答案:确认头盔已经连接您的电脑,当您的手柄用蓝牙连接好电脑时,手柄会自动检测固件并执行更新。更新时,LED灯会旋转闪烁約1-2分鐘,当更新完毕之后,LED灯会全亮并且手柄会重新启动及连接。



问题 19:怎么配对蓝牙?


答案:


1. 把电池盖打开并将2个5号电池放入;


2. 长按Window键来开启电源直到手柄震动;


3. 长按配对键(如下图所示)直到LED灯开始闪烁,然后盖回电池盖;



4. 开启设置-->蓝牙及其他设备-->加入蓝牙或其他设备-->蓝牙,等待左手柄跟右手柄显示配对,手柄顺利连接成功会震动一下。



问题 20:如何还原出厂设定值?


答案:


如果手柄无法正常使用并且无法正常更新固件的话,您可以重置到出厂设定,步骤如下:


1. 将手柄电源关掉;


2. 打开电池盖;


3. 确认置换新的电池;


4. 长按配对键;


5. 当按住配对键时,按住Window键超过5秒以开启手柄电源 (二个按键要同时按住)。


6. 放开按键并等待电源开启,这个回复出厂设定需要耗费大约15秒而且没有任何指示灯亮起,当回复到出厂设定后,您必须重新设定蓝牙连接。


7. 请到蓝牙设定里(设置-->蓝牙及其他装置)把旧的手柄配对移除。


8. 重新配对好手柄,固件更新会自动开始升级到最新版本。


当固件升级成功之后,您必须重新配对手柄蓝牙。


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