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Yoga720电脑安装中信网银安全控件之后开机键盘失灵如何解决?

. 2017-11-16 19:15:09 | 知识编号: 166410

故障现象:

Yoga720电脑安装中信网银安全控件之后开机键盘就失灵,需要重启才行,卸载键盘驱动,禁用ymc都不行,之前是重置系统解决的,在恢复系统之后,安装安全控件这个问题又出现了。


原因分析:

安全控件中的驱动先行占用了键盘中断,导致键盘无法使用。


解决方案:

卸载中信网银控件后,可以先关闭快速启动。如果无法解决,再删控件的驱动级文件。该文件位置 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\PECKP_X64.SYS ,可以安全模式下删除。


提示:此文件正常卸载无法清除。


其它网银文件所在位置如下:


一、邮政储蓄银行


故障描述:安装了邮政储蓄银行的安全控件后键盘失灵。


解决方案:


进入安全模式;


删除C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS,重启电脑。


二、中国银行


故障描述:安装中国银行网银后键盘失灵,安全模式正常,卸载网银插件后问题依旧。


解决方案:删除C:\WINDOWS\system32\drivers\Protectora.sys,重启电脑。


三、招商银行


故障描述:安装招商银行网银插件后键盘失灵,进系统后按第一下按键可以用,后来按键都不行,安全模式正常。


解决方案:删除C:\WINDOWS\system32\drivers\ETD.sys,重启电脑。


四、农业银行


故障描述:安装农业银行网银插件后键盘失灵,进系统后按第一下按键可以用,后来按键都不行,安全模式正常。


解决方案:删除C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP_x64.sys,重启电脑。


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