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开机时出现弹窗,提示“kdbsync.exe已停止工作”

. 2018-07-12 10:36:14 | 知识编号: 176248

故障现象:

每次开机遇到如下弹窗,提示“kdbsync.exe已停止工作”。



原因分析:

这是AMD驱动组件中的加速视频转码技术(Accelerated Video Transcoding)与某些软件冲突导致的。


解决方案:

1、在控制面板中卸载AMD Catalyst Install Manager,在卸载时选择“卸载所有组件”,并在卸载完成后重启计算机。


2、重新安装AMD显卡驱动,在安装过程中选择“自定义安装”。接下来在组件选择窗口中去掉“Accelerated Video Transcoding ”(如下图),安装完成后重启计算机即可恢复正常。



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