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故障现象

用户打开windows defender或者windows安全中心提示如下图:

解决方案

一、桌面左下角搜索框输入CMD，出现的命令提示符右击以管理员身份运行

二、1、在命令提示符中输入命令1，然后回车，提示操作完成之后重启电脑

命令1：reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 1 /t REG_DWORD /f

       2、重启电脑之后，重复步骤一打管理员身份运行的命令提示符，然后输入命令2，提示操作完成之后重启电脑

命令2：reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 0 /t REG_DWORD /f

三、上述两个步骤做完之后再开看看能不能正常使用。

四、如果上述步骤无效，建议备份数据升级到1809，如果升级无效，考虑新建账户和备份数据重置系统，但是此项并不影响使用，建议正常使用，等后续修复。