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Thinkplus USB-C便携电源适配器常见问题解答

. 2018-12-26 17:39:01 | 知识编号: 179988

适配器插上插座后无法充电?


确认插座是否通电?适配器 AC 插头与插座是否接触良好?输出端 Type-C线是否插紧?如果上述均无问题,建议您拔下适配器重新试插一次。


给手机或者平板电脑等设备充电速度慢,无法快充?


本适配器目前支持 QC3.0&PD3.0 快充协议,并向下兼容 QC2.0/PD2.0 等协议,请确认待充电设备是否支持 QC3.0、PD3.0、QC2.0 和 PD2.0 快充协议?若不支持以上快充协议,则有可能只能以 5V 输出电压进行慢充。


该适配器输出连接至 USB 集线器,集线器上的 USB 口无法给用电设备充电?


适配器给用电设备快速充电是基于设备内的协议芯片与适配器内部协议芯片进行通信,确认充电电压后实现的。由于 USB 集线器内没有协议芯片,所以集线器与电源适配器无法进行通信,因此适配器没有输出,集线器的 USB口自然无法给用电设备进行电。


给部分手机(例如:小米 8)充电时没有显示快充图标?


小米 8 手机兼容 PD3.0 和 QC3.0 快充协议,但是目前小米 8 没有 PD 快充图标显示功能,所以当小米 8 手机与适配器通过 PD3.0 协议进行握手通信开始快充时,手机屏幕上无快充标志显示,但实际已经在快充了。目前,对于同时兼容 QC 和 PD 协议的待充电设备,口红电源会优先以 PD 协议握手,这也是小米 8 等手机机型用口红电源充电时,无快充标志显示的原因。这只是一个屏幕显示程序的问题,并不影响设备的快速充电功能。


给手机充电时有噪音?


我们的电源噪音经过严格管控,轻微的声音并不影响正常使用。


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