切片 切片 切片 切片 切片 切片 切片 切片 切片 切片 切片 编组 3 切片 切片 路径 2 download 工具 配置对比 手册 切片 切片
Thinkbook、扬天、ThinkPad笔记本摄像头斜杠,全黑无报错的处理方案
扬天B系列2023-09-26知识编号:187050
催更新

知识点分析:


故障现象一、

 

摄像头灰色反斜杠

 

 

故障现象二、

 

摄像头显示为全黑色

 

知识库top文章引流-93120.jpg



操作步骤:

联想远程软件服务,联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装激活调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等,让您足不出户,轻松解决电脑问题!

呵护爱机,联想电脑养护维修服务,为您提供专业的清洁保养服务、故障检修与验机服务、拆机和部件安装服务。

 

联想专家一对一应用指导服务,足不出户,远程帮您解决电脑问题!电脑专家远程协助手把手教您操作!

 

说明:新购机器可以看下摄像头上有没有保贴纸,有保护贴纸的,请将保护贴纸移除,如下图。(图片供参考,以实际机器为准)

 

 

参考方案:

 

1、笔记本摄像头功能键开关。

 

常见的快捷键是F8或者FN+F8,具体查看对应机型的热键说明。

 

 

若按键无效,请重装对应的电源、热键的驱动。注意,ThinkPad笔记本全系均无此按键,不同机型按键位置略有差异,可以查看机器快捷键说明或者使用说明书。

 

 

 

2、摄像头隐私物理开关。

 

摄像头关闭

 

图一:

 

 

 

图二:

 

摄像头打开 

 

 

注意

 

1.物理开关选配,请以机器实际情况为准。

 

2.图一右滑打开摄像头;图二左滑打开摄像头,请以机器实际情况为准。

 

 

 

3、相机“隐私模式”软件开关。

 

WIN7WIN8WIN10环境下操作方法不同,请确认好当前操作系统。

 

1WIN7系统机器设置方法。Lenvo Web会议设置仅针对ThinkPad机型)

 

打开控制面板,右上角查看方式改成大图标,打开LenovoWeb会议。

 

 

软件界面如下:

 

如果不显示摄像头画面,请点击“显示我的视频图像”选项,点击以后即可正常使用摄像头。

 

 

如果没有这个选项,请选择“高级摄像头设置”。

 

 

找到“隐私”选项,取消勾选,应用,确定。

 

 

备注:

 

控制面板中没有Lenovo web会议的话, 预装系统可以考虑备份好全盘数据和相关账号恢复系统尝试,目前该软件已经不提供下载链接。

 

 

 

常规调试无效。(此操作非ThinkPad机型也可参考)

 

如果Lenovo Web会议中无法进行摄像头管理,相关调试无效的情况,只能考虑卸载机器自带的摄像头驱动重装尝试。

 

先检查控制面板是否有“camera”字样的设备驱动,如果有,统一都卸载掉。

 

 

再检查设备管理器,图像设备。确认是否有Integrated Camera,右键卸载Integrated Camera,如果弹出有对话框弹出“删除此设备的驱动程序软件”打勾,如果没有,直接卸载。

 

 

然后重装主板、USB、电源、热键、摄像头以及相关的驱动,重启电脑尝试。

 

 

 

2WIN8\\8.1系统机器设置方法。

 

检查系统隐私设置,开启摄像头权限。

 

用鼠标移至桌面右侧顶部,或者使用“Win+C”组合键唤出Charm超级菜单,如下图所示。选择设置更改电脑设置隐私摄像头,选择全部打开。

 

 

 

 

 

检查lenovo settings设置。

 

win+c键调出win8系统的侧面菜单,选择搜索,输入settings,可找到lenovo settings应用程序,如图:

 

 

打开软件以后找camera/相机的设置选项

 

 

选择“正常”的选项,查看摄像头是否正常。

 

 

⭐若无此设置,或者无此软件的,建议设备管理器卸载摄像头设备。如果弹出有对话框弹出“删除此设备的驱动程序软件”打勾,如果没有,直接卸载。

 

补充可参考的链接:

 

笔记本VBKEM机型在Windows 8系统下通过“快捷键”无法开启摄像头

 

 

3WIN10系统机器设置方法。(一般仅针对出厂预装WIN10系统的机器)

 

检查系统下隐私设置。

 

WIN10系统,设置隐私相机允许所有应用使用相机,全部打开。

 

 

⭐若预装联想电脑管家,可参考如下设置。

 

左键单击桌面右下角绿色电池图标,点击灰色的摄像头选项,即可打开摄像头,查看问题是否能解决。

 

    

 

ThinkPad机型,可以打开电脑管家工具箱,检查是否有摄像头设置选项。

 

 

有选项请选择“摄像头”,打开以后,关闭“摄像头隐私模式”。

 

 

Lenovo Vantage软件调节,可参考如下设置。

 

在微软的应用商店安装Lenovo Vantage软件。

 

 

打开软件以后,找到右上角“我的设备”,选择“设备设置”,找到“摄像头”。

 

 

 

“摄像头隐私模式”关闭

 

 

常规设置无效的,建议设备管理器卸载摄像头设备。如果弹出有对话框弹出“删除此设备的驱动程序软件”打勾,如果没有,直接卸载。

 

 

 

10
知识有用,就点一下~
0
收藏 :
分享 :

鐢ㄦ埛鍚嶄笉姝g‘

鐧诲綍
鍏朵粬鐧诲綍鏂瑰紡

鎵撳紑鑱旀兂鏅洪€堿pp鎵爜杩涜鐧诲綍

鎵弿鎴愬姛!

璇峰嬁鍒锋柊鏈〉闈紝鎸夋墜鏈烘彁绀烘搷浣滐紒

浜岀淮鐮佸凡澶辨晥
鍒锋柊