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部分VOD(在线视频点播)视频播放过程中会出现卡顿或缓冲现象怎么办?

. 2015-12-05 14:08:26 | 知识编号: TV0010

请先查看家里的网络带宽情况;

VOD对带宽的要求见《
流畅、高清、超清、蓝光、4K都是什么意思?有什么区别?》,如果家庭网络速度情况一般,可以在画质设置中选择低清晰度的影片(如流畅)来保证观影的流畅;

联想智能电视自带的网络测速功能,在APP(应用)页面找到“网络测速”或“
视频客服”,可以测试当前的网速情况,根据测速软件的建议选择合适的清晰度。

如果测出的速度比较快但仍有
卡顿现象,可直接在测速软件界面提交反馈,视频客服人员会与您联系。

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