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Windows defender无法启动如何处理
2018-03-10知识编号:141166
催更新

故障现象:


windows defender 为Mcrosoft自带的杀毒防间谍软件,Win7或Win8系统有时会出现windows defender无法启动的问题,具体的报错如下:





解决方案:


1、在控制面板“卸载或更改程序中”卸载Mcafee,360,金山,卡巴斯基等第三方杀毒软件;


 


2、确认windows更新的自动检查更新已经开启,且windows defender的服务设置已经开启。(正常此时系统默认启动,不需要自己设置);




3、控制面板”“系统安全”“操作中心”“安全”点击“立即启用”,windows defender.启用后,将显示“立即更新”按钮,此时已正常开启windows defender。


如果是Win10系统出现Defender无法启动,也可以尝试如下方案调试:(以下方案仅适用于Win10系统


0.gif


1、找到“服务”启动windows Defender这个软件的系统运行组件: 
通过键盘的“Windows徽标键+R”(同时按下)打开运行窗口,在输入框中输入“services.msc”,会弹出系统服务所依赖的所有组件,如下图所示:


1.png


2、这时,鼠标双击(或鼠标右击,选择属性),如出现下图所示,启动按键是灰色的,无法点击,或者点击后显示运行了,但是错误还是不能解决,这时请按继续下面步骤(win8/8.1在这一项中,都是可以点击后正常启动这个服务的)。


2.png


3、首先,需要确认电脑不是因为中毒导致windows defender这个软件无法运行的,这一步有效,如果是中毒引发的,可能方法会失效。在桌面左下角的“开始按钮”上,鼠标右键单击,然后选择“命令提示符(管理员)”,记得一定要选择带管理员这一项,复制“sc start WinDefend Enable” (引号不要复制)到CMD窗口上,然后按“enter”键 。


3.gif


4、这时再返回,找到系统的widows Defender这个软件,双点启动,就会发现,服务正常了。 如果还是不正常,可以在运行第三步后,再操作一下第一和第二步,把服务启动一下。


4.png


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