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XP下添加打印机安装打印机驱动时提示:操作无法完成
2007-06-01知识编号:015069
催更新

问题描述:


用户安装98和XP双系统,XP下添加打印机安装打印机驱动时提示:操作无法完成,98下安装驱动正常且打印也没问题。


分析解决:


经核实用户安装XP系统后为防止感染冲击波或震荡波病毒关闭了Remote Proc edure Call (RPC)服务,在计算机管理中的服务菜单启用了此服务后安装打印机驱动正常,问题解决。 此现象还有可能是服务中Print Spooler被关闭造成的,提示用户没有权限安装打印机或者操作无法完成。因此,在遇到此类问题时,可进入计算机管理中的服务菜单中检查是否有服务是否被关闭的,如果有,请重新启用这些服务后再试。

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