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联想笔记本电脑一键恢复5.0与VISTA SP1兼容性问题预防及恢复方案

. 1449317981 | 知识编号: 032339

问题描述:


部分联想“一键恢复”5.0的“闪电备份与恢复”功能与MS Vista SP1补丁包可能存在兼容性问题,此问题可能造成Vista SP1的升级无法完成,并且Vista系统无法正常启动


适用范围:


联想天逸、旭日机型中,安装了“一键恢复”5.0的电脑。


解决方法:


对于安装了“一键恢复”5.0的电脑,当您的系统需要安装Vista SP1补丁包时,请按照如下步骤操作: 


1、检测“一键恢复”软件版本;


2、如果软件可能存在问题,则有两种方式可以解决:


方法一(推荐):


1、卸载“一键恢复”;


2、安装Vista SP1补丁;


3、从联想网站下载最新的“一键恢复”,安装后启用“闪电恢复”功能;


方法二:


1、关闭“闪电恢复”功能;


2、安装Vista SP1补丁;


3、再启用“闪电恢复”功能;


这样之后,就能够解决软件之间的兼容性问题。具体操作如下:


检测软件版本:


1、打开系统注册表


在[开始]菜单中,点击[运行(R)]菜单项,同时录入”regedit”字符串,并回车确认。



图.打开注册表


2、在弹出的软件注册信息窗口中,按照如下路径,查找并核对软件的版本信息:


[HKEY_LOCAL_MACHINE]->[SOFTWARE]->[Lenovo]->[Multirecover],此时您可以看到右侧窗口中的[Version]字段。如果[Version]= "5.00.0000",则该软件可能存在问题需要及时更新处理,否则可以继续使用。



图.查看软件版本


对于版本号[Version]= "5.00.0000"的“一键恢复”,可以用如下两种方式进行处理:


方法一(推荐):


1、卸载“一键恢复”;


2、安装Vista SP1补丁;


3、从联想网站下载最新的“一键恢复”,安装后启用“闪电恢复”功能;


在安装Vista SP1补丁之前,可以进行安装最新“一键恢复”版本。操作方式如下:


1、在开始菜单卸载“一键恢复”5.00.000版本,出现如下所图示:



2、选择“是”,出现如下图示:



3、键入软件管理密码,原始密码为“12345678”,密码确认之后会出现以下图示:


      
4、选择“是”,机器会开始重新启动。在重新启动过程中,屏幕上会出现 “更新系统备份数据”进度条,然后启动进入Windows系统,该过程为正常现象。

 


5、重启完毕进入操作系统,您可以正常升级Vista SP1补丁 。


6、下载并安装最新的“一键恢复”5.00.0013版本,安装后即完成了“一键恢复”的版本更新。


下载链接请参考文档底部。                                                                                   
 

 

图.查看更新软件版本


方法二:


1、 关闭“闪电恢复”功能;


2、安装Vista SP1补丁;


3、再启用“闪电恢复”功能;


提示: 关闭“闪电备份与恢复”功能后,将不能再进行“闪电恢复”的操作。


1、关闭“闪电恢复”功能:

在安装Vista SP1补丁包前,您可以先关闭“闪电恢复”功能,然后安装Vista SP1补丁。完成后再启用“闪电恢复”功能,这样就能够解决软件之间的兼容性问题。具体操作如下:

1、打开“一键恢复”主界面。此时可能需要录入用户口令 (默认的用户口令是12345678),如下图:

 



然后,可以关闭/启用“闪电恢复”功能,如下图:



  
提示:在关闭/启用“闪电恢复”过程中,屏幕上会出现“更新系统备份数据”进度条,然后启动进入Windows系统,该过程为正常现象。


2、安装Vista SP1补丁;


3、启用“闪电恢复”功能; 



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