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Windows 7 开机后桌面黑屏如何解决?
2015-12-04知识编号:076771
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故障现象:


Windows 7输入密码后,到显示桌面时直接黑屏,只剩下一个鼠标指示,Explorer 进程未启动,需手动启动桌面。


原因分析:


Windows 7开机黑屏可能是由各种流氓软件或者病毒木马引起的。


解决方案:


启动计算机时,在系统进入 Windows 启动画面前,按下 F8 键;出现操作系统多模式启动菜单后,用键盘上的方向键选择SafeMode,以安全模式启动计算机。

启动完成后,单击开始,在搜索框中输入regedit.exe;按下回车键;打开注册表编辑器。(提示:修改注册表有风险,请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。


请您按 [HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System] 路径找到 Policies\\System 项,看看是否有 tlntsvi.exe 这样的可疑字符串。

在右边的数据栏,您可能会找到一个类似下面这样的字符串:


"Shell"="C:\\Windows\\Explorer.exe C:\\Windows\\system32lntsvi.exe "

其中的 tlntsvi.exe 其实是一个恶意程序;


处理时,只要把上面的注册表项最后的C:\\Windows\\system32lntsvi.exe部分删除即可。


完成之后,重启电脑,应该就没问题了;建议您再做一次木马查杀。

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