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关于QQ视频时黑屏的解决案例
2018-03-30知识编号:081522
催更新

故障现象:

电脑在和其他人视频时,摄像头显示黑屏,qq视频设置中提示摄像头启动成功。

原因分析:

杀毒软件中目前都添加了防黑客功能。

1、金山毒霸:

金山毒霸2012版本中添加了一个防止黑客控制摄像头的功能;




该功能会提示用户摄像头即将开启,如果用户不做选择或者选择阻止。摄像头显示黑屏。



2、qq管家;







解决方案:

1、金山毒霸;

关闭金山毒霸2012的防黑墙中的防止黑客控制摄像头功能即可。



2、qq管家;



备注:

这个功能会影响所有使用摄像头的程序,例如veriface,youcam等。



 

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