IdeaPad  V480指纹识别在使用的时候，进入录入指纹界面，经常会碰到无法录入的情况：

遇到这种情况，我们需要到控制面板中查看生物特征设备是否开启，如果生物特征设备没有开启，就会出现如上图所示情况。

打开控制面板，查看方式选择为“大图标”，找到生物特征设备

查看生物特征设备是否开启：

生物特征设备开启状态：

生物特征设备关闭状态：

如果之前生物特征设备开启，并且使用指纹识别软件录入指纹，需要关闭生物特征设备时提示需要删除之前所有用户数据：

提示需要输入之前的密码或者验证指纹：

开启生物特征设备后如果还是不能正常录入指纹，可重置BIOS尝试，若还是不行，建议备份重要数据后重装系统或者建议送修到联想服务网点。

另外，V480指纹识别在使用的过程中还经常会遇到另外一个情况：

如果提示这个错误，是因为安装系统后Administrator（超级管理员账户）账户启用,可以建议用户新建账户尝试。

Windows 7旗舰版系统：查看Administrator账户是否开启查看方式：

右键计算机-管理-本地用户和组-用户-Administrator用户右键属性

安装正版操作系统后Administrator账户默认是禁用的：

新建用户账户

开始-控制面板-用户账户