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搜索不到局域网电脑或网络打印机
2018-03-19知识编号:102991
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故障现象:


在连接网络打印机时发现搜索不到网络打印机,或是在网络列表搜索不到局域网其他的电脑,但局域网其他电脑显示及连接打印机正常。


解决方案:


1、检查此电脑的网络连接。确保此电脑可以连接到局域网。


2、查看此电脑与网络打印机或局域网其他电脑是否是在同一工作组。


windows7系统查看和修改计算机名、域和工作组的方法


windows8系统查看和修改计算机名、域和工作组的方法


3、检查Netbios设置是否启用。


详细设置及界面,可参考备注说明介绍。


4、启用网络发现功能。


Windows 7系统如何开启网络发现


如何在Windows 8 中开启网络发现


5、关闭防护软件及windows防火墙测试。


Windows 7中如何打开或关闭防火墙

Windows 8中如何打开或关闭防火墙

6、检查以下和网络相关服务是否开启。


Computer Browser
Network Connections
Network List Service
Server
TCP/IP NetBIOS Helper


7、若以上方案无效,建议备份好电脑重要数据重新安装系统测试。


Netbios查看及设置方法如下:


(以Windows 7系统通过无线方式连接网络为例,win8系统以及本地连接方式上网的查看设置方式类似)


1、依次打开控制面板—网络和共享中心(控制面板项目在“列表”查看方式下打开“查看网络状态和任务”)。如下图所示:


“类别”查看方式:


1629101129173159.png


“图标”查看方式:



2、点击左侧“更改适配器设置”;



3、在“无线网络连接”右击选择属性,在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”,双击此项目或点击“属性”按钮;



4、点击右下角“高级”按钮;



5、点击“WINS”选项卡,勾选“LMHOSTS查找”,并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;



6、点击“确定”,依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。

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