故障现象：

目前大部分安卓手机支持通过WLAN无线网络、移动数据上网两种方式。当您的手机卡开通了GPRS上网业务后，却无法使用移动数据上网时，请按照以下步骤进行操作：

解决方案：

一、开启【移动数据】功能。

1、在待机页面下，下拉屏幕顶帘； 

 

2、将【移动数据】功能开启（显示绿色表示已经开启）； 

 

二、重置为默认值。 

1、在待机页面下，点击【应用程序】图标； 

 

2、点击【设定】图标；

 

3、点击【更多设置】；

 
 
4、点击【移动网络】； 

 

5、点击【接入点名称】； 

 

6、点击【菜单】键，然后选择【重置为默认值】；
 
 
 
7、完成以上操作后，将手机重启即可进行上网。

备注：

如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。