故障现象:

在安装声卡驱动时弹出对话筐：运行安装程序时发生 （-5009 ： 0x8002802b）错误，请确保已完成前面的安装并关闭其他应用程序。

解决方案:

1、打开“我的电脑”；

2、找到 C:Program FilesCommon FilesInstallShieldProfessional 文件夹；

3、将C:Program FilesCommon FilesInstallShieldProfessional 文件夹进行重命名为Professionalold

4、退出，再次安装声卡驱动，安装成功。