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Win7系统下拨号无法连接,提示:“宽带调制调节器出现连接问题”

. 1445139532 | 知识编号: 122268

故障现象:


IdeaPad Y510P 笔记本,Windows 7系统下拨号无法连接,网络诊断提示:宽带调制调节器出现连接问题,如图:



解决方案:

1、检查笔记本网卡灯是否工作正常,如不正常将网线的两边重新插拔,必要时更换网线测试,更换网线后网卡灯依旧不亮,使用其他机器测试这条线路存在问题还是笔记本网卡故障。 


2、网卡灯正常,卸载本地网卡驱动,然后重新启动电脑,更新本机的本地网卡驱动,建议使用联想官网的最新驱动版本。

 
3、手动设置网卡速率测试,进入“设备管理器中”,找到本地网卡右键点击属性,找到“高级”标签,左侧菜单找到 “连接速度和双工模式” 将右侧的值改为“100M全双工或者其他非自动选项”,确定之后重启再进行连接测试。 


4、检查宽带的各接口连线是否插接正确并接触良好,各指示灯正常,重新启动宽带猫测试,如果是使用电话线进户的ADSL线路,检查每一台电话机,是否均经过语音分离器,分离器接线是否有误。 


5、宽带猫存在故障或进户线路损坏、断线,需联系宽带运营商解决。

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