故障现象：

刚安装的Windows 8.1系统，安装网络打印机时出现提示“打印机无法安装，打印处理器不存在”，如图：

解决方案：

1、检查Winprint.dll文件是否存在，路径：C:/Windows/system32/spool/prtprocs/X64（32位系统在C:/Windows/system32/spool/prtprocs/win32x86目录中）。如果Winprint.dll文件丢失，可以从安装光盘中解压该文件到此目录，或者在同其它同版本操作系统的电脑上复制该文件（有时可能提示权限不足，需要自己修改权限）。

2、在Windows注册表中找到以下项：HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print /Environments/Windows NT x86/Print Processors/winprint。如果Winprint键不存在，单击鼠标右键新建项，命名为winprint。然后在winprint项下新建字符串，名字：driver 数值数据修改为：winprint.dll，如图：

保存退出后，重新启动电脑。