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如何通过联想电脑管家预约联想新机1v1视频服务?

. 1515399157 | 知识编号: 167429

预约方法


1、在桌面左下角的搜索框里直接输入联想电脑管家;



2、点击右上角检查更新,更新软件到最新版本;



检测更新中;



更新完成。



3、点击登录,使用账号密码登录,不建议使用短信快键登录;



点击账户密码登录;



切换到账号密码登录界面,可以使用邮箱和手机号注册;



点击立即注册;



手机注册界面:



邮箱注册界面:



4、注册登录进入之后选择“小新服务”;


说明: C:\Users\lenovo_2\Desktop\QQ图片20180105153018.png


5、选择新机开荒(1v1视频服务);



6、进入之后选择马上预约,并且可以点击下面的设备检测一下;



7、点击进入之后的操作步骤为:


(1)先预约课程时间;


(2)再填写个人姓名,手机号,短信获取验证码,之后提交。


注意:输入手机号不要有空格或字符,如果验证不通过,更换其他手机号。



8、预约完成等到听课时间点击进入课堂,输入预约码,预约码的获得是通过手机号(预约码的有效时间为约定听课时间15分钟之内,超过时间验证码失效,只能改约时间听课)。



常见问题:


一、电脑找不到小新服务字样无法进入预约视频怎么办?


首先点击联想电脑管家检查更新,如果更新到最新版本之后仍无效,需要卸载联想电脑管家之后,到百度里面输入联想电脑管家之后下载软件进行安装之后按SOP里面的流程进行操作预约。


卸载步骤:


1、依次点击“开始-设置-个性化-点击主题右边选择桌面图标设置,把桌面图标控制面板等勾选上确定;






2、打开桌面控制面板图标到程序-卸载程序里面找联想电脑管家选项点击右键卸载;




安装步骤:


1、下载软件



点击立即下载,保存选择另存为到桌面。



2、安装软件


鼠标双击下载的联想管家程序图标,点击安装按钮;


说明: C:\Users\lenovo_2\Desktop\QQ图片20180105170908.png


安装完毕。



二、预约过程中出现报错无法完成预约如何处理?


1、核实电脑是否为Air14、Air15机型(可享受此服务的机型会有变化和时效性,例如潮7000-13机型在18年4月份已停止服务)。


2、检测软件是否是最新版本。


3、退出软件之后重新登录。(如下图)


4、使用标准方式登录。


5、重启电脑再登录。


6、卸载重新安装电脑管家。



                       

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