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联想电脑管家硬件检测不准确,如何清除缓存文件重新检测?

. 1540975664 | 知识编号: 171105

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故障现象:

1、小新潮7000-13电脑,8G内存,计算机属性中显示8G内存,管家中检测显示只有4G内存,在管家软件中点击重新检测按钮无效,如下图:



2、新购机使用管家硬件检测检测出电池,完全充满电量和出厂设计电量相差较大,如下图:



原因分析:

经过反馈观察,发现是缓存文件未更新导致,删除缓存文件重新检测即可。


解决方案:

1、关闭电脑管家,然后打开路径 C:\ProgramData\Lenovo\devicecenter\Hardware 删除下图中的缓存文件,重新打开电脑管家检测即可。



2、如果上述路径找不到,找到C:\ProgramData\Lenovo\devicecenter\healthweekly 删除下图中的缓存文件,重新打开管家检测即可。



提示:ProgramData为隐藏文件夹,需要显示隐藏文件才可看到,也可以按“Win+R”快捷键后输入路径直接访问。



 


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