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Lenovo Vantage软件显示“糟糕,您不再处于在线状态”

. 1527474684 | 知识编号: 174137

故障现象:

新电脑在使用Lenovo Vantage软件时,首页界面提示“糟糕,您不再处于在线状态”,请检查连接。



检测网络连接本身正常,电脑使用外网均正常,但使用Lenovo Vantage网络相关功能时,都会提示“糟糕,您不再处于在线状态”。



原因分析:

Lenovo Vantage软件需要TLS1.2协议支持,但系统默认状态下Internet选项,未启用TLS1.2。


解决方案:

按如下步骤,启用TLS 1.2协议即可。


打开Internet Explorer,依次点击“工具-Internet选项-高级-使用TLS1.2",勾选复选框,点击确定。如下图:



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