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联想电脑管家的日志怎么发送?

. 1570859027 | 知识编号: 185078

故障现象:

大家在向联想电脑管家反馈问题的时候,大部分情况下我们都需要拿到电脑上的日志,以便尽快定位原因,最终解决掉问题。因此,日志是很重要的文件。


解决方案:

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那么,如何拷贝日志呢?下面分享一下日志路径:


1、打开我的电脑,点击地址栏,会发现它是一个可编辑的状态;



2、复制路径“C:\ProgramData\Lenovo\devicecenter”到地址栏,然后回车;



3、看到有一个logs的文件夹,不要着急压缩,因为处于占用状态;


4、将logs的文件夹整个复制一份,然后压缩复制后的文件夹;



 


5、将压缩后的压缩包发给联想电脑管家团队。



6、 复制后的文件夹和压缩包在发送之后可以删除。



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