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Windows 7系统被锁定后无法使用指纹登录系统?
2015-10-24知识编号:321440
催更新

问题描述:

X200的电脑,
Windows 7系统下Win+L锁定计算机后,使用指纹进行登录的时候提示:This computer is locked. only the logged on user can unlock the computer,必须手动输入密码才能登录系统,如何解决?




问题分析:

修改了用户名和密码之类的信息,在锁定后使用指纹登录时用户的信息无法和指纹关联到一起,所以使用指纹登录无效。


解决方案:


1、卸载指纹驱动重新安装,更新最新版的指纹驱动。

2、若上述操作无效,开机F1 进入
BIOS下清除指纹信息,操作方法:Security--Fingerprint--Erase internal fingerprint data 回车选择 Yes  ;然后在指纹软件里面删除以前录入的指纹重新录入指纹后问题解决 。


注意:


AuthenTec 指纹芯片遇到此类问题都可以执行上述操作。

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