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用 Internet Explorer 访问的某些网页,不能登录(网络连接正常)
2015-11-30知识编号:321164
催更新

问题描述:


使用 Internet Explorer 浏览器时,有时无法打开某些网页,显示该地址无效,可能是什么原因导致?如下图所示:




原因分析:


一般情况下,这种情况最主要是网络信号不稳定,导致延迟过高从而出现连接超时。另外,除了上述两种原因之外,安全防护软件的策略也会导致无法打开部分网页。


按照过去以往处理此类型问题的经验,我们建议检查是否设置了代理服务器,其次可以考虑重新启动主机测试。如果仍然无法解决,需要尝试更改 TCP/IPDNS 地址进行测试,观察能否有所改善。


提醒:国家对部分敏感网站进行拦截,此类情况不在本文讨论范围之内。


解决方案:


一、重新启动主机测试


部分情况下,网络不稳定会引起此类故障的产生,可尝试保存当前正在进行的工作内容,对操作系统执行关机动作,然后闲置 2 分钟后再重新开机启动主机测试,观察故障是否排除?


提醒:如果有条件,可以连 Modem、路由器也一并断电后再重启


二、更换浏览器测试


如果有条件的情况下,可以使用非 IE 内核的浏览器如:Google Chrome 进行测试,观察能否正常打开网页?如果能够正常访问并打开网页,可根据实际需要选择是否需要更换浏览器。


三、更改 TCP/IP的DNS 服务器


1、在系统桌面找到“网上邻居”图标并单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“属性(R)”。如下图所示:



2、在弹出的窗口中,选择对应的网卡名称如本地连接,然后点击鼠标右键并选择菜单中的“属性(R)”。如下图所示:



提醒:如果是无线则需要选择无线连接,有线如果只有一个网口则选择本地连接。


3、在弹出的本地连接属性窗口,找到“Internet 协议(TCP/IP)”并双击鼠标左键。如下图所示:



4、在弹出的属性窗口,勾选“使用下面的 IP 地址(S)”,然后根据实际的网络情况输入 IP地址子网掩码网关和 DNS 地址。如果不清楚需要设置什么值,可以联系网络管理员或者网络服务提供商。确认无误后,点击“确定”按钮。如下图所示:



提醒:DNS 服务器可以尝试更改为 8.8.8.8、168.95.1.1、202.67.240.222 等分别测试是否有所改善。


5、设置完毕后,重新打开浏览器检查故障是否排除?


四、改善网络使用环境


一般情况下,如果确认网站本身正常,则建议改善网络的使用环境,确保网络连接顺畅、不掉线,才能正常获取网站的页面内容。具体可以联系网络管理员、网络服务提供商进行协助分析、调试等。

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