故障现象

云教室版本：v3.0.21

联想云教室-教师机向学生机分发文件失败。当前状态显示：【等待发送】或者【发送失败】。

 

原因分析

教师端分发文件端口被占用。

解决方案

更新端口占用补丁。补丁链接：文件分发端口被占用补丁.zip

 

补丁使用说明：教师端和学生端安装目录C:\Program Files (x86)\Lenovo teaching system均替换补丁文件filetransfer.dll

 

学生机需要进更新模式替换文件，之后将更新下发到所有学生机。镜像更新参考知识库：387538（IDV云桌面-如何更新桌面）。